Юридичні документи · версія 1
Конфіденційність
Що ми збираємо, навіщо, хто допомагає це обробляти, як довго зберігаємо і як переглянути, забрати чи видалити свої дані.
Оновлено: ср, 28 жовт. 2026Стосується helio-app.com, app.helio-app.com і застосунку Helio для iOS
Не визначенопозначає те, що юрист ще пише або підтверджує. У кожному розділі спершу наші прості слова, потім юридичне формулювання, яке доповнює юрист.
01Хто відповідає
Компанія, що керує Helio, вирішує, що відбувається з вашими даними, і відповідає за це. Її відомості є в правовій інформації.
Юридичне формулювання
- 1.1
Особа і контактні дані контролера (GDPR, ст. 13(1), пункт a). Не визначено
- 1.2
Контакт для питань захисту даних і чи потрібен відповідальний за захист даних (GDPR, ст. 37). Не визначено
02Що ми збираємо і від кого
Лише те, що потрібно на кожному кроці. Відвідувачі майже нічого не залишають; учасники залишають те, що потрібно для угоди й виплати.
Юридичне формулювання
- 2.1
Категорії персональних даних і звідки вони беруться (GDPR, ст. 13 і 14). Не визначено
| Хто | Що ми збираємо |
|---|---|
| Відвідувачі | Переглянуті сторінки та виклики API, які рахуємо без cookies, під хешем, що змінюється щодня. Хешована IP-адреса на 30 днів, щоб зупиняти зловживання. |
| Ті, хто подає заявку | Ім’я, адреса електронної пошти, ваш фах або ваші навички, те, що ви написали в заявці, тестове завдання. |
| Експерти й продакт-білдери | Ваш профіль, примітки й пропозиції в гілках Helio, угоди, виписки, податковий номер і адреса, потрібні для угоди, платіжні дані, які зберігають Stripe або Wise. |
| Покупці | Ім’я, адреса електронної пошти, компанія й посада, розмір команди, листи, які ви підписуєте. Дані картки залишаються в Stripe. |
| Ті, хто натискає Start у боті Helio | Лише якщо ви натиснули Start у @helio_app_bot у Telegram: ваш ідентифікатор користувача Telegram, ім’я користувача, ім’я та код мови, заявка, до якої прив’язано бота (експерт чи продакт-білдер і мова), а також час початку й зупинки. Повідомлення, які ви надсилаєте боту, ми не зберігаємо; їх пересилають засновнику в Telegram, і він відповідає. Ми також ведемо запис про кожен початок, зупинку й повідомлення під псевдонімом, без тексту повідомлення. |
| Ті, хто натискає «Прийняти» на app.helio-app.com | Лише після того, як ви натиснули «Прийняти»: скільки часу сторінка видима і як далеко ви прокручуєте, які кнопки й посилання натискаєте, які поля заповнюєте і як довго (але не те, що вводите), стани помилок і швидкість сторінки. Коли ви ввійшли в акаунт, ці дані пов’язують з акаунтом під псевдонімом. |
03Навіщо і на якій підставі
Ми використовуємо ваші дані, щоб керувати платформою, до якої ви долучилися, платити вам, надсилати те, про що ви просили, берегти сайт і вести облік, якого вимагає закон. Для кожного використання потрібна правова підстава, яку юрист визначає в юридичному формулюванні.
Якщо ви натиснули Start у @helio_app_bot, ми використовуємо ваші дані з Telegram лише для того, щоб повідомити, коли Helio відкриється, і відповідати на ваші запитання. Підстава: згода, яку ви даєте, натиснувши Start. Ви можете відкликати її будь-коли, надіславши боту /stop або заблокувавши його; тоді ми перестаємо вам писати.
Юридичне формулювання
- 3.1
Участь і угоди: виконання договору (GDPR, ст. 6(1), пункт b). Не визначено
- 3.2
Бухгалтерський і податковий облік: юридичний обов’язок (GDPR, ст. 6(1), пункт c). Не визначено
- 3.3
Безпека й запобігання зловживанням: законний інтерес (GDPR, ст. 6(1), пункт f). Не визначено
- 3.4
Необов’язкові листи й публічні заробітки: згода (GDPR, ст. 6(1), пункт a). Не визначено
- 3.5
Бот у Telegram: згода (GDPR, ст. 6(1), пункт a). Не визначено
- 3.6
Cookies і події взаємодії на app.helio-app.com: згода (GDPR, ст. 6(1), пункт a). Не визначено
04Хто нам допомагає
Шість компаній обробляють дані для нас, кожна для одного завдання. Кожна підписує з Helio угоду про обробку даних; доки її не підписано, вона позначена як «Не визначено».
Telegram (Telegram Messenger Inc. і Telegram FZ-LLC) передає повідомлення між вами та @helio_app_bot. Це не одна з шести компаній: Telegram обробляє їх за власною політикою конфіденційності (telegram.org/privacy).
Юридичне формулювання
- 4.1
Обробники, передавання за межі ЄС і гарантії (GDPR, ст. 28 і 44–46). Не визначено
| Компанія | Що робить | Де | Угода |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Розміщує сайт і застосунок, зберігає дані та файли, перевіряє форми на ботів, рахує відвідування без cookies | ЄС, для збережених даних | Не визначено |
| Scaleway | Надсилає листи на пошту | Не визначено | Не визначено |
| Sentry | Звіти про помилки, без персональних даних | ЄС | Не визначено |
| Stripe | Платежі покупців, виплати експертам і продакт-білдерам | Не визначено | Не визначено |
| Skribble | Кваліфіковані електронні підписи на угодах | Не визначено | Не визначено |
| Wise | Виплати людям, які живуть в Україні | Не визначено | Не визначено |
05Що є публічним
Ваш публічний профіль: фото, ім’я, фах або навички, місто й один рядок, який ви написали. Відкриті виписки показують загальну суму, виплачену людям за кожен продукт; розподіл між людьми з’являється лише тоді, коли обоє погодилися.
Контактні дані ніколи не публічні. До угоди їх приховано в примітках, а відправнику пояснюють чому.
Юридичне формулювання
- 5.1
Публікація профілів і заробітків та як відкликати згоду. Не визначено
06Як довго ми це зберігаємо
У картці вгорі перелічено кожен вид даних і строк зберігання. Після цього дані видаляють або зберігають лише у вигляді, що вже не вказує на вас.
Виписки й рахунки зберігаються стільки, скільки вимагає законодавство про бухгалтерський облік, навіть після вашого відходу.
Бот у Telegram: ми зберігаємо ваші дані в списку, доки ви не попросите їх видалити. Команда /stop або блокування бота припиняє наші повідомлення й позначає, що ви зупинили бота, але запис не видаляє. Переслані повідомлення лишаються в Telegram засновника, доки він їх не видалить.
Юридичне формулювання
- 6.1
Строки зберігання та їхня правова підстава; строк зберігання бухгалтерських документів, підтверджений бухгалтером. Не визначено
07Як ми це захищаємо
Дані та файли зберігаються в ЄС. У журналах ніколи немає адрес електронної пошти, посилань для входу, податкових номерів, банківських даних чи того, що ви пишете в примітках. Запис про те, хто що робив, використовує ідентифікатори, а не імена.
Паролів немає: ви входите за посиланням, дійсним 15 хвилин і лише раз, або через Google чи Apple.
Юридичне формулювання
- 7.1
Технічні й організаційні заходи (GDPR, ст. 32); повідомлення про порушення захисту персональних даних (GDPR, ст. 33 і 34). Не визначено
08Ваші права
Ви можете попросити показати ваші дані, виправити їх, отримати копію, обмежити їх використання чи заперечити проти нього або видалити їх. Пишіть на контакт у правовій інформації.
Також можна поскаржитися до CNPD, органу із захисту даних Португалії, на cnpd.pt.
Юридичне формулювання
- 8.1
Права доступу, виправлення, видалення, обмеження, перенесення та заперечення, зі строками відповіді (GDPR, ст. 15–21). Не визначено
- 8.2
Наглядовий орган: Comissão Nacional de Proteção de Dados. Не визначено
09Cookies
Cookie зберігає ваш вхід у систему. Відвідування рахуємо без cookies. Публічні форми використовують перевірку на ботів від Cloudflare. Шрифти надходять з нашого власного сервера, а не від сервісу шрифтів.
На app.helio-app.com панель просить зробити вибір. Без згоди або з «Лише необхідне» Helio лише рахує перегляди сторінок і виклики API під хешем вашої IP-адреси та типу пристрою, який змінюється щодня; для цього жоден cookie не встановлюється. Якщо ви натиснули «Прийняти», Helio встановлює три cookies: helio_aid (анонімний ідентифікатор, 13 місяців), helio_ses (сеанс у цьому браузері) та helio_idf (позначка, що ваш вхід пов’язано), і записує, як ви користуєтеся екранами: час на сторінці й прокручування, кліки за елементами, які поля ви заповнюєте і як довго, але ніколи не їхнє значення, помилки й швидкість сторінки. Мета: покращувати екрани. Саму вашу відповідь зберігає четвертий cookie, helio_consent, 13 місяців.
Якщо ваш браузер надсилає Global Privacy Control, Helio сприймає це як «Лише необхідне»: без панелі, без cookies, без подій взаємодії. Щоб змінити відповідь, очистіть cookie helio_consent у браузері; панель запитає знову. Вона запитає знову й тоді, коли версія цього повідомлення зміниться.
Юридичне формулювання
- 9.1
Перелік cookies і подібних технологій та чи потрібна згода (Закон 41/2004, ст. 5). Не визначено
10Зміни
Коли це повідомлення змінюється, змінюються версія й дата вгорі. Кожну вашу згоду зберігаємо разом із версією, яку ви бачили.
Юридичне формулювання
- 10.1
Як оголошують зміни і коли згоду запитують знову. Не визначено