Юридические документы · версия 1
Правовая информация
Кто управляет helio-app.com, как с нами связаться и куда подать жалобу.
Обновлено 1 октября 2026 годаДля helio-app.com, app.helio-app.com и приложения Helio для iOS
Не определеноотмечает сведения, которые ещё готовит или подтверждает юрист. В каждом разделе сначала главное простыми словами, затем юридическая формулировка.
01Кто управляет сайтом
Сайтом helio-app.com управляет компания, указанная в карточке выше. Её официальное название, налоговый номер и юридический адрес появятся там после регистрации компании.
Юридическая формулировка
- 1.1
Данные поставщика услуг: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, запись в торговом реестре и налоговый номер (Decreto-Lei 7/2004, ст. 10). Не определено
02Как с нами связаться
Напишите на адрес в карточке на английском, португальском или украинском языке.
Юридическая формулировка
- 2.1
Контактные данные для быстрой и прямой связи (Decreto-Lei 7/2004, ст. 10). Не определено
03Жалобы
Вы можете подать жалобу через официальную электронную книгу жалоб Португалии Livro de Reclamações Eletrónico на сайте livroreclamacoes.pt. Жалобу получим мы и надзорный орган.
Юридическая формулировка
- 3.1
Запись Helio в Livro de Reclamações Eletrónico и надзорный орган (Decreto-Lei 156/2005, ст. 5.º-B). Не определено
04Споры с потребителями
Если вы покупаете продукт как потребитель и нам не удаётся разрешить спор, вы можете обратиться в орган внесудебного разрешения споров. Мы предлагаем CICAP, центр потребительского арбитража в Порту.
Юридическая формулировка
- 4.1
Орган разрешения споров, его сайт и обязательство Helio обращаться к нему, если оно есть (Lei 144/2015, ст. 18). Не определено
05Какие ещё документы действуют
Правила пользования сайтом изложены в условиях сайта. Как мы обрабатываем ваши данные, описано в уведомлении о конфиденциальности. Договорённости между экспертом, продакт-билдером и Helio закреплены в условиях и каждом подписанном соглашении.
Юридическая формулировка
- 5.1
Приоритет документов: подписанное соглашение выше условий, условия выше условий сайта. Не определено
06Об этой странице
Версия 1, обновлена 1 октября 2026 года. Если что-то здесь изменится, мы обновим номер версии и дату вверху страницы.
Юридическая формулировка
- 6.1
Какая языковая версия имеет приоритет, если тексты на английском, португальском и украинском языках различаются. Не определено